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                “無位置信息”的主要原因及解決方法

                 日期:2020-04-09 訪問次數: 視力保護色:

                直播衛星戶戶通設備具有位置鎖定功能,已安裝開通的戶戶通機頂盒在每次開機時都會自動搜索本地基站,并與初始安裝時記錄的基站信息進行比對,如果搜不到基站,合規性校驗不通過,機頂盒會出現“無位置信息”提示且無法正常收聽收看廣播電視節目。造成無法獲取基站信息的原因可能有:

                1、當地移動通訊基站故障,無網絡服務。

                2、戶戶通機頂盒安放位置無移動通訊基站信號覆蓋。

                3、戶戶通機頂盒接收移動通訊基站信號的天線接觸不良。

                4、戶戶通機頂盒故障,無法接收移動通訊基站信號。


                針對以上問題,可采取以下解決辦法:

                1、如屬當地無移動通訊基站信號,請聯系當地通訊運營商恢復移動通訊網絡。

                2、如屬戶戶通機頂盒安放位置無移動通訊基站信號覆蓋,請將戶戶通機頂盒挪回初始安裝位置。

                3、如果手機顯示有信號,請檢查戶戶通機頂盒后方的移動天線是否安裝擰緊并處于豎立狀態。

                    4、檢查戶戶通機頂盒本身是否正常,嘗試關機并重新啟動機頂盒。如果還不能正常使用,請聯系專營服務網點維修人員或設備安裝服務人員。


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